調(diào)整工作思路 創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方案
發(fā)布時(shí)間:2014-01-03 15:08 作者:劉欣 來源:內(nèi)陸港
近日,我公司充分利用召開例會(huì)、重點(diǎn)約談等方式積極調(diào)整工作思路,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方案。會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同就本年度1—10月份的工作情況進(jìn)行了深度分析和討論。針對(duì)三個(gè)季度以來的箱量走勢(shì)以及工作中所暴露出來的問題和不足,公司制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施和辦法。特別是強(qiáng)調(diào)員工內(nèi)部要形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),即業(yè)務(wù)人員在一線為各進(jìn)出口企業(yè)竭誠(chéng)服務(wù),公司操作人員隨時(shí)與業(yè)務(wù)人員保持聯(lián)系,第一時(shí)間將報(bào)價(jià)、船期等重要信息反饋給一線業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)做后盾保障,操作人員必須及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)前情況,形成活躍的服務(wù)鏈條,利用網(wǎng)絡(luò)、通訊等便利條件了解和掌握第一手信息,為各進(jìn)出口企業(yè)提供最快捷高效的服務(wù)。

